Bài viết này cung cấp hướng dẫn từng bước về cách hoàn thành xác thực danh tính cá nhân trên trang chính thức của PerpVia. Hoàn thành xác thực danh tính sẽ nâng cao tính bảo mật cho tài khoản của bạn và cho phép bạn truy cập tất cả các dịch vụ của PerpVia.
Tại sao cần hoàn thành xác thực danh tính cá nhân?
- Tăng cường bảo mật: Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
- Truy cập dịch vụ toàn diện: Có thể thực hiện nạp tiền, rút tiền và các hoạt động giao dịch.
- Tuân thủ quy định: Đảm bảo tuân thủ các quy định tài chính toàn cầu.
Làm thế nào để hoàn thành xác thực danh tính cá nhân trên trang chính thức của PerpVia?
Bước 1: Tìm phần “Xác thực danh tính”:
1. Đăng nhập vào tài khoản PerpVia của bạn, nhấp vào biểu tượng “Hồ sơ cá nhân” ở góc trên bên phải.
2. Từ menu thả xuống, chọn “Xác thực danh tính”.
3. Nhấp vào “Xác thực ngay”.
4. Nhấp “Tiếp tục”, sau đó nhấp “Đồng ý và tiếp tục”.
Bước 2: Bạn có thể chọn bật Sumsub ID để hoàn thành xác minh nhanh hơn.
Nếu bạn chọn bật:
Sumsub ID sẽ gửi một mã xác minh gồm 6 chữ số tới email bạn đã đăng ký, bạn chỉ cần nhập mã và cấp quyền, sau đó thực hiện xác thực khuôn mặt cuối cùng mà không cần tải lên giấy tờ.
Nếu bạn tắt tùy chọn này:
1. Chọn quốc gia hoặc khu vực và loại giấy tờ
① Chọn quốc gia/khu vực cấp giấy tờ từ menu thả xuống.
② Chọn loại giấy tờ bạn muốn sử dụng để xác thực danh tính, sau đó nhấn “Tiếp theo”.
Lưu ý: Các loại giấy tờ được chấp nhận có thể khác nhau tùy theo quốc gia.
2. Tải ảnh giấy tờ lên
Chụp và tải ảnh giấy tờ theo hướng dẫn, đảm bảo hình ảnh rõ nét và không bị cắt xén.
Bước 3: Hoàn thành xác thực khuôn mặt
1. Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành xác thực khuôn mặt.
- Sử dụng nền trắng thuần để tăng độ chính xác.
- Đảm bảo đủ ánh sáng, tránh ánh sáng ngược gây bóng.
- Không đội mũ, đeo kính hoặc các vật dụng có thể che khuất khuôn mặt.
- Giữ khuôn mặt ở giữa, làm theo các yêu cầu như quay đầu hoặc chớp mắt.
Bước 4: Gửi hồ sơ
1. Sau khi hoàn thành tất cả các bước, trạng thái hồ sơ của bạn sẽ chuyển sang Đang chờ xét duyệt.
2. Nếu xác thực danh tính cá nhân của bạn được chấp thuận hoặc cần bổ sung thông tin, bạn sẽ nhận được thông báo qua email; thời gian xử lý thường là 1 ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
1. Làm thế nào để kiểm tra trạng thái hồ sơ xác thực danh tính cá nhân?
Đăng nhập vào tài khoản PerpVia của bạn, vào trang xác thực danh tính để xem trạng thái hiện tại của hồ sơ.
2. Nếu thời gian xét duyệt xác thực danh tính cá nhân lâu hơn dự kiến thì phải làm sao?
Nếu thời gian xử lý xác thực danh tính của bạn vượt quá 1 ngày làm việc, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp và cung cấp ID người dùng (UID) của bạn. Vui lòng thông báo tình trạng chậm trễ cho đội ngũ hỗ trợ để họ giúp bạn giải quyết kịp thời.
3. Nếu hồ sơ xác thực danh tính cá nhân của tôi bị từ chối thì phải làm sao?
Nếu hồ sơ của bạn bị từ chối, bạn sẽ nhận được email thông báo lý do. Vui lòng chỉnh sửa theo hướng dẫn và gửi lại hồ sơ.