Để duy trì hệ sinh thái lành mạnh của nền tảng PerpVia, bảo vệ quyền lợi người dùng và quy chuẩn hành vi của người dẫn lệnh, đặc biệt ban hành Quy tắc ứng xử này. Tất cả người dẫn lệnh phải nghiêm túc tuân thủ các quy định dưới đây, vi phạm sẽ bị xử lý tùy theo mức độ, bao gồm nhưng không giới hạn ở cảnh cáo, hạ bậc quyền lợi dẫn lệnh, hủy bỏ tư cách dẫn lệnh hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
I. Nguyên Tắc Cơ Bản
- Chính trực làm gốc Người dẫn lệnh phải tuân thủ nguyên tắc chính trực, không được sử dụng quảng cáo sai sự thật, lời nói gây hiểu lầm hoặc các phương thức không chính đáng khác để dụ dỗ người dùng theo dõi lệnh.
- Người dùng là trên hết Người dẫn lệnh cần lấy lợi ích của người dùng làm trung tâm, cung cấp lời khuyên đầu tư chân thực, đáng tin cậy, không được lợi dụng sự tin tưởng của người dùng để trục lợi cá nhân.
- Hoạt động tuân thủ Người dẫn lệnh phải nghiêm túc tuân thủ các quy định liên quan của nền tảng PerpVia và pháp luật hiện hành, không được tham gia bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào, hoặc phát ngôn làm tổn hại danh tiếng của nền tảng.
II. Quy Chuẩn Hành Vi
1. Cấm thao túng ác ý
- Không được sử dụng chiến lược giao dịch rủi ro cao, tránh gây ra rủi ro không kiểm soát cho người dùng theo dõi lệnh.
- Không được tăng chi phí phí giao dịch cho người dùng theo dõi lệnh bằng cách giao dịch tần suất cao bất thường, gây tổn hại lợi ích thực tế của người dùng.
- Không được sử dụng nhiều tài khoản để giao dịch đối ứng, thao túng thị trường hoặc các phương thức ảnh hưởng đến trật tự giao dịch. Nếu phát hiện hành vi này, tài khoản người dẫn lệnh sẽ bị khóa vĩnh viễn.
- Không được cố ý tạo lệnh giả để tăng số lượng người theo dõi hoặc nâng cao số tiền đầu tư của người theo dõi. Nếu phát hiện hành vi này, tài khoản người dẫn lệnh sẽ bị khóa vĩnh viễn.
- Không được từ chối cắt lỗ do sai sót cá nhân hoặc thao tác theo cảm xúc, tiếp tục giữ lệnh khiến tài khoản người dùng bị thua lỗ nghiêm trọng, nền tảng PerpVia sẽ xem đây là hành vi vi phạm nghiêm trọng và áp dụng biện pháp xử lý tùy theo mức độ.
2. Cấm quảng cáo sai sự thật
- Không được phóng đại lợi nhuận hoặc che giấu rủi ro gây hiểu lầm cho người dùng.
- Không được tạo dữ liệu giao dịch giả bằng cách tạo lệnh nhỏ để thu hút người dùng theo dõi.
- Không được cam kết lợi nhuận để thu hút người theo dõi.
3. Cấm chuyển lợi ích bất chính
- Không được dụ dỗ người dùng thực hiện thao tác không đúng bằng cách giao dịch riêng tư, hoàn tiền hoa hồng hoặc các cách thức khác.
- Không được lợi dụng quyền dẫn lệnh để trục lợi cho bản thân hoặc người khác.
4. Cấm quấy rối người dùng
- Không được quấy rối người dùng qua tin nhắn riêng, nhóm chat hoặc các hình thức khác, ép buộc người dùng theo dõi lệnh hoặc thực hiện hành vi không đúng.
- Không được đăng quảng cáo hoặc tin rác không liên quan đến giao dịch.
5. Cấm tiết lộ thông tin riêng tư
- Không được tiết lộ thông tin cá nhân hoặc dữ liệu giao dịch của người dùng.
- Không được sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
III. Cơ Chế Xử Phạt
- Cảnh cáo Đối với hành vi vi phạm nhẹ, nền tảng PerpVia sẽ gửi cảnh cáo qua email, tin nhắn nội bộ hoặc thông báo đẩy, đồng thời yêu cầu người dẫn lệnh khắc phục trong thời hạn quy định.
- Hạ bậc quyền dẫn lệnh Đối với hành vi vi phạm nhiều lần hoặc nghiêm trọng hơn, nền tảng PerpVia sẽ hạ cấp bậc người dẫn lệnh, giảm tỷ lệ chia lợi nhuận và giới hạn số lượng người theo dõi.
- Hủy bỏ tư cách dẫn lệnh Đối với hành vi vi phạm nghiêm trọng, nền tảng PerpVia sẽ hủy bỏ tư cách người dẫn lệnh và đóng băng các khoản lợi nhuận liên quan.
- Khóa tài khoản vĩnh viễn Đối với trường hợp đặc biệt nghiêm trọng hoặc tái phạm, nền tảng PerpVia sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn và có quyền tịch thu lợi nhuận hoặc các lợi ích khác thu được do vi phạm quy tắc giao dịch tùy theo mức độ nghiêm trọng.
IV. Khiếu Nại Và Phản Hồi Của Người Dùng
- Người dùng có thể khiếu nại hành vi vi phạm của người dẫn lệnh qua các kênh chính thức của nền tảng PerpVia.
- Nền tảng PerpVia sẽ tiến hành điều tra kịp thời sau khi nhận được khiếu nại và áp dụng các biện pháp thích hợp dựa trên kết quả điều tra.
- Người dẫn lệnh có quyền phản biện về khiếu nại, nền tảng PerpVia sẽ xử lý công bằng dựa trên sự thật.
V. Điều Khoản Bổ Sung
- Quy tắc này có hiệu lực kể từ ngày ban hành, nền tảng PerpVia giữ quyền giải thích cuối cùng về quy tắc này.
- Nền tảng PerpVia có quyền sửa đổi hoặc bổ sung quy tắc này dựa trên biến động thị trường hoặc yêu cầu của pháp luật.