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文章

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  • 如何检查我的 TXID?

    本文将解释什么是 TxID、它的重要性,并提供如何查找它的详细步骤。 什么是 TxID?TxID 也叫“交易哈希”,是一串由字母和数字组成的字符串,表示已完成的加密货币交易的唯一标识符。通过 TxID,您可以: 验证交易状态:查看交易是否成功、待处理或失败。 获取交易详情:包括发送方、接收方、交易金额及时间戳等信息。  如何查看 TxID?查找 TxID 的方法取决于您要检查的是充值记录...

  • 什么是充值/提现费用?

    本文将为您解释 PerpVia 的充值和提现费用,为什么会产生这些费用,它们的计算方式,以及如何获取最新的费用信息。 什么是充值/提现费用?充值费用PerpVia 不收取任何充值费用。不过,在将加密货币转入 PerpVia 时,您可能需要支付区块链网络费用。该费用由区块链(如比特币或以太坊)处理交易时收取,与 PerpVia 无关。例如:当您将 BTC 或 ETH 充值到 PerpVia 账...

  • 为什么我的资产被冻结?

    本文解释了您的资产在 PerpVia 上可能被冻结的原因,并提供了解决问题的具体步骤。本篇目录: 资产被冻结的常见原因 如何解决冻结资产问题 如何避免资产被冻结 常见问题  资产被冻结的常见原因您的资产可能因以下情况被冻结:1. KYC 与合规要求 未完成 KYC 验证:如果您的身份验证未完成,提款和转账可能会受到限制,以符合监管要求。 监管冻结:某些交易可能因法律或管辖要求触发审查,暂...

  • 为什么我提现受限或被暂停?

    如果您在 PerpVia 上的提现功能暂停或受限,可能是由于账户要求、网络相关问题或安全措施所致。本文将解释最常见的原因以及如何有效解决这类问题。 为什么我提现受限或被暂停?1.提现数量低于最低要求每种加密货币都有其最低提现数量要求。在提交请求前,请确保您的提现金额满足最低要求。选择币种后,您可以随时在“提现”页面查看最低提现数量。2.身份认证未完成或审核中需要身份认证:如果您尚未完成身份认...

  • 如何开仓?

    什么是开仓开仓,指期货交易者买入或者卖出期货合约的行为。开仓也叫建仓,是把我们账户里一定比例的现金资产转变成期货合约的过程,通俗了说就是把钱变成期货合约,期货开仓有两种方向:①当您预期未来期货合约价格会上涨,对应的操作就是买入开仓,用“行话”讲就是“做多”,如果您委托的买入开仓单子成交了,这个时您就成为了期货市场的“多头”;②当您预期未来期货合约价格会下跌,对应的操作就是卖出开仓,用“行话”...

  • 如何查看历史订单?

    网页端历史订单查看1.登录您的 PerpVia 账号后,依次点击右上角「资产」→「资产总览」→「账户账单」→「历史现货委托」,即可查看您的历史订单。2.您也可以在现货交易界面查看,即点击顶部「现货」,再点击「历史委托」查看您的历史订单。手机端历史订单查看登录您的 PerpVia App 账号后,您可以在现货交易界面,即点击底部「现货」后,点击「图标②」进入全部订单页面,再点击「历史委托」来查...

  • 账户因为「风控」被冻结,应该如何处理

    什么是风险控制(风控)以及为何会触发风控?保障用户资金账户安全是PerpVia的第一要务。风险控制是为了保障用户账户安全的附加技术措施。如果用户账户出现了可疑登录、异常,为了保证账户资金安全,该账户将被锁定。平台会通过技术手段识别出处于异常状态的账户。如果您的账户使用情况涉及到以下情况,可能会触发风控: 登录IP为PerpVia不支持交易的国家、地区; 账户在短时间内进行频繁的交易、出入金...

  • 如何完成身份认证?——APP端指南

    本文提供如何在 PerpVia 移动端完成个人账户身份认证的分步指南。完成身份认证可提高您账户的安全性,并解锁 PerpVia 的充值、交易、提现等各项服务。为什么要完成个人身份认证? 增强安全性:保护您的账户免受未经授权的访问。 获得全面服务:完成认证后方可进行充值、提现和交易活动。 合规:确保遵守全球金融相关法规。 认证分为哪些等级?PerpVia 采用分级认证(KYC)体系,共分...

  • 如何完成身份认证?——网页端指南

    本文提供如何在 PerpVia 官网完成个人账户身份认证的分步指南。完成身份认证可提高您账户的安全性,并解锁提现额度与更多功能。为什么要完成个人身份认证? 增强安全性:保护您的账户免受未经授权的访问。 获得全面服务:解锁充值、提现、现货、合约等各项功能。 合规:确保遵守全球金融相关法规。 认证等级说明PerpVia 认证中心提供初级认证、中级认证、高级认证三个等级,等级越高,提现额度越...

  • 资产划转说明

    在 PerpVia,你的资产分布在不同的账户中。本文介绍各账户的用途、相互之间的划转规则,以及如何在网页端和 App 端完成一次资产划转。一、账户类型与划转规则PerpVia 设有多个账户,分别对应不同的业务场景。各账户之间的资金可以自由划转,但充币与提币只能在资金账户、现货账户进行。账户主要用途充币 / 提币资金划转资金账户资产的总入口,充值提现的枢纽✓ 支持✓ 支持现货账户用于现货买卖交...