Bài viết này cung cấp hướng dẫn từng bước về cách hoàn thành xác thực danh tính tài khoản cá nhân trên ứng dụng di động PerpVia. Hoàn thành xác thực danh tính giúp nâng cao bảo mật tài khoản của bạn và mở khóa các dịch vụ như nạp tiền, giao dịch, rút tiền trên PerpVia.
Tại sao phải hoàn thành xác thực danh tính cá nhân?
- Tăng cường bảo mật: Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
- Truy cập dịch vụ đầy đủ: Chỉ khi hoàn thành xác thực mới có thể tiến hành nạp tiền, rút tiền và giao dịch.
- Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo tuân thủ các quy định tài chính toàn cầu.
Xác thực được phân cấp như thế nào?
PerpVia áp dụng hệ thống xác thực phân cấp (KYC) gồm ba cấp độ: xác thực cơ bản, xác thực trung cấp, xác thực cao cấp. Cấp độ càng cao, tính năng sử dụng và hạn mức rút tiền càng lớn.
- Xác thực cơ bản: Xác minh quốc gia cấp giấy tờ, loại giấy tờ, tên trên giấy tờ, số giấy tờ, ngày sinh, có thể bắt đầu ngay. Sau khi hoàn thành có thể nạp tiền, giao dịch spot, hợp đồng, copy trade cơ bản và mở hạn mức rút tiền cơ bản.
- Xác thực trung cấp: Trên cơ sở xác thực cơ bản, hoàn thành tải lên giấy tờ, OCR, kiểm tra tính xác thực, kiểm tra sinh trắc khuôn mặt và đối chiếu giấy tờ với khuôn mặt, có thể bắt đầu trực tiếp mà không cần điều kiện trước. Sau khi hoàn thành, hạn mức rút tiền tăng lên, có thể tạo tài khoản con và sử dụng giao dịch API.
- Xác thực cao cấp: Cần phải hoàn thành xác thực trung cấp trước, sau đó nộp giấy tờ chứng minh địa chỉ, nguồn vốn, sao kê ngân hàng hoặc tài sản, do bên thứ ba nhận diện hoặc nhân viên nền tảng kiểm duyệt. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ có hạn mức rút tiền cao nhất và đủ điều kiện đăng ký làm thương nhân P2P, OTC, rút tiền qua API.
Quyền hạn và hạn mức rút tiền tương ứng với từng cấp độ được mô tả chi tiết trong “Giải thích các cấp độ KYC”. Các bước dưới đây áp dụng cho quy trình xác minh giấy tờ và khuôn mặt ở cấp độ cơ bản và trung cấp.
Làm thế nào để hoàn thành xác thực danh tính tài khoản cá nhân trên PerpVia APP?
Bước 1: Vào Trung tâm xác thực
- Đăng nhập PerpVia APP, nhấn vào biểu tượng “Ảnh đại diện cá nhân” ở góc trên bên trái.
- Tại trang cá nhân, tìm và vào “Trung tâm xác thực” ở phần đầu trang.
- Tại trang Trung tâm xác thực, chuyển sang Tab cấp độ xác thực bạn muốn thực hiện (Xác thực cơ bản / Xác thực trung cấp / Xác thực cao cấp), nhấn “Xác thực ngay”.
Bước 2: Hoàn thành xác thực cơ bản (Điền thông tin cơ bản)
Nếu chỉ cần xác thực cơ bản, tại trang “Xác thực cơ bản” điền các thông tin dưới đây rồi nhấn “Gửi xác thực”:
- Chọn quốc gia/khu vực cấp giấy tờ.
- Chọn loại giấy tờ.
- Điền tên trên giấy tờ, số giấy tờ, ngày sinh.
Lưu ý: Nếu bạn sau này hoàn thành xác thực trung cấp, hệ thống sẽ tự động điền lại số giấy tờ và ngày sinh và đồng thời hoàn thành xác thực cơ bản, không cần làm lại.
Bước 3: Hoàn thành xác thực trung cấp (Nhận dạng giấy tờ + Nhận dạng khuôn mặt)
Xác thực trung cấp gồm ba bước: Quốc gia/khu vực → Nhận dạng giấy tờ → Nhận dạng khuôn mặt.
1. Chọn quốc gia/khu vực
Chọn quốc gia hoặc khu vực cấp giấy tờ của bạn, nhấn “Tiếp theo”.
2. Nhận dạng giấy tờ
Theo hướng dẫn tải lên hoặc chụp giấy tờ, hệ thống sẽ thực hiện nhận dạng OCR và kiểm tra tính xác thực. Vui lòng đảm bảo hình ảnh rõ nét, đầy đủ, không bị cắt xén.
3. Nhận dạng khuôn mặt
Thực hiện xác thực sinh trắc khuôn mặt theo hướng dẫn trên màn hình, lưu ý:
- Nền trắng tinh khiết giúp tăng độ chính xác.
- Đảm bảo đủ ánh sáng, tránh ngược sáng gây bóng.
- Không đeo mũ, kính hoặc vật dụng che mặt khác.
- Giữ khuôn mặt ở giữa khung hình và thực hiện theo yêu cầu (như quay đầu hoặc chớp mắt).
Sau khi hoàn thành, xác thực trung cấp được gửi thành công và tự động đồng bộ hoàn thành xác thực cơ bản.
Bước 4: Thực hiện xác thực cao cấp (tùy chọn)
Nếu bạn cần hạn mức rút tiền cao hơn hoặc đăng ký làm thương nhân P2P, OTC, rút tiền API, có thể thực hiện xác thực cao cấp sau khi hoàn thành xác thực trung cấp: tại trang “Xác thực cao cấp” tải lên các giấy tờ theo yêu cầu như sao kê ngân hàng, chứng minh địa chỉ, chứng minh nguồn vốn/dòng tiền, sau đó chờ nền tảng xét duyệt.
Sau khi nộp
- Sau khi gửi xác thực, trạng thái tài khoản sẽ hiển thị là Đang chờ xác thực / Đang xét duyệt.
- Khi xác thực được chấp thuận hoặc cần bổ sung thông tin, bạn sẽ nhận được thông báo. Xác thực cơ bản và trung cấp thường hoàn thành nhanh; xác thực cao cấp do có xét duyệt thủ công nên thời gian xử lý tùy theo từng trường hợp.
Câu hỏi thường gặp
1. Tôi cần hoàn thành cấp độ xác thực nào?
Nếu bạn chỉ cần giao dịch cơ bản như nạp tiền, spot, hợp đồng, copy trade thì hoàn thành xác thực cơ bản là đủ; nếu cần hạn mức rút tiền cao hơn hoặc tạo tài khoản con, sử dụng API thì nên hoàn thành xác thực trung cấp; nếu muốn đăng ký làm thương nhân P2P, OTC, rút tiền API thì cần hoàn thành xác thực cao cấp.
2. Có cần hoàn thành xác thực theo thứ tự từng cấp không?
Không cần. Bạn có thể chọn trực tiếp xác thực cơ bản hoặc trung cấp. Sau khi hoàn thành xác thực trung cấp, hệ thống sẽ tự động đồng bộ hoàn thành xác thực cơ bản.
3. Làm sao để kiểm tra trạng thái xác thực?
Đăng nhập PerpVia APP, vào “Trung tâm xác thực” để xem trạng thái xác thực hiện tại và hạn mức từng cấp.
4. Nếu thời gian xét duyệt lâu hoặc bị từ chối thì sao?
Nếu thời gian xét duyệt vượt quá dự kiến, vui lòng liên hệ hỗ trợ trực tuyến và cung cấp ID người dùng (UID) của bạn. Nếu bị từ chối, bạn sẽ nhận được thông báo lý do, vui lòng chỉnh sửa thông tin theo hướng dẫn rồi gửi lại.